PRÉPOSÉ·E À L’ACCUEIL ET AUX SALLES (POSTE PERMANENT - TEMPS PLEIN)

Description sommaire des tâches

Sous la supervision du gestionnaire du bâtiment, la personne titulaire du poste contribue au bon déroulement des activités. Elle assure l’accueil des locataires, des visiteur·euse·s et des
client·e·s, participe à la préparation des salles des événements et veille au bon fonctionnement du matériel audiovisuel.

Ce rôle combine service à la clientèle, soutien logistique, gestion et sécurité afin d’assurer une expérience agréable pour la clientèle et nos locataires.

Rôle et responsabilités

Accueil et service aux visiteurs
• Accueillir les visiteur·euse·s et les client·e·s avec professionnalisme, courtoisie et dynamisme.
• Répondre aux demandes d’information et orienter les utilisateur·trices dans le bâtiment.
• Assurer une présence attentive à l’accueil et veiller au bon déroulement des activités quotidiennes.

Soutien aux événements
• Préparer et aménager les salles de réunion selon les besoins des client·e·s (tables, chaises et scène).
• Installer et vérifier les équipements audiovisuels (micros, projecteurs, écrans, systèmes de conférence).
• Offrir un soutien pour l’utilisation des équipements audiovisuels.
• Assister et répondre aux besoins des client·e·s lors des locations de salles.

Gestion et mise en ordre des espaces
• Effectuer la remise en ordre des salles entre deux occupations.
• Réaliser de petites tâches d’entretien et de ménage léger pour maintenir les espaces de rencontre et communs propres et fonctionnels.
• Signaler toute anomalie ou problème concernant les installations ou le mobilier.

Soutien aux opérations du bâtiment
• Effectuer des rondes ponctuelles pour s’assurer de la sécurité et du bon état des espaces.
• Appliquer les procédures de sécurité du bâtiment et intervenir de manière appropriée en cas de situation inhabituelle ou d’urgence.
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au bon fonctionnement.

Exigences du poste

PROFIL RECHERCHÉ
Formation et expérience
• Expérience dans un poste similaire en accueil, service à la clientèle ou soutien logistique.
• Connaissance ou aisance avec les équipements audiovisuels et de conférence.
• Détenir une formation en sécurité et/ou en communication non violente (un atout).

Compétences et aptitudes
• Ponctualité et fiabilité (dès 7 h 15 quotidiennement)
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Personnalité avenante, dynamique et sociable, avec une attitude professionnelle et un sourire accueillant.
• Capacité à travailler de façon autonome, proactive et à gérer plusieurs tâches.
• Sens de l’organisation et souci du détail.
• Bilingue à l’oral - français et anglais
• Bonne capacité d’adaptation dans un environnement dynamique.

Exigences physiques
• Être en mesure de soulever et déplacer des charges pouvant atteindre 10 kg (tables, chaises, scène et matériel).

Informations supplémentaires

CONDITIONS DE TRAVAIL
• Poste permanent après une période de 3 mois de probation
• Horaire : 37,5 heures par semaine (30 minutes de diner non rémunéré)
• Horaire de travail : 7 h 15 à 15 h 15, en présentiel, du lundi au vendredi
• Salaire : 20$/h
• Régime d’assurances collectives avantageux, incluant une contribution de l’employeur ;
• Semaines complètes de vacances annuelles, en plus de la fermeture entre Noël et le jour de l’An (selon les occupations), des jours fériés ;
• Participation généreuse de l’employeur au régime enregistré d’épargne-retraite (REER) selon une formule de contribution de 2 pour 1 ;
• Garage à vélos sécurisé et à deux pas du métro Saint-Laurent

Les personnes intéressées à relever le défi sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae ainsi qu'une courte lettre de motivation adressée à candidature@lamdd.org. Les entrevues se feront au fur et à mesure de la réception des candidatures.